Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für LIGROWA – Jeanette Jäger

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Jeanette Jäger, LIGROWA, und ihren Kund:innen, die über die Website www.ligrowa.de abgeschlossen werden.

Sie gelten insbesondere für:

  • Einzelberatungen
  • Elternberatungen (auch als Paket mit mehreren Sitzungen)
  • Miniberatungen in Form individueller Audioaufnahmen
  • Online-Dienstleistungen und digitale Inhalte

Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung.

1.1 Internationaler Geltungsbereich

Die Angebote von LIGROWA richten sich an deutschsprachige Kund:innen im In- und Ausland.
Die Beratungsleistungen werden ausschließlich online erbracht.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Staates, in dem Kund:innen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben hiervon unberührt.

2. Art der Leistungen

LIGROWA bietet beratende Leistungen zur persönlichen Orientierung, Reflexion und Weiterentwicklung an.

Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen diese nicht. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald:

  1. eine Bestellung über den Online-Shop abgeschlossen wurde und
  2. die Zahlung erfolgreich erfolgt ist.

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Kund:innen eine Bestellbestätigung per E-Mail.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro.
Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Ein Anspruch auf Leistungserbringung besteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Termine, Absagen und Nichterscheinen

Vereinbarte Beratungstermine sind verbindlich.

  • Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
  • Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin vollumfänglich berechnet.
  • Bei gebuchten Paketen gilt ein Termin als wahrgenommen, wenn er nicht rechtzeitig abgesagt wurde.

6. Eltern- und Einzelberatung (Pakete)

Bei Beratungsangeboten mit mehreren Sitzungen:

  • besteht kein Anspruch auf Auszahlung einzelner, nicht wahrgenommener Termine
  • Termine sind innerhalb des vereinbarten Zeitraums wahrzunehmen
  • nicht genutzte Sitzungen verfallen nach Ablauf des Zeitraums

7. Miniberatung (Audioaufnahme)

Die Miniberatung erfolgt in Form einer individuell erstellten Audioaufnahme.

  • Die Audioaufnahme wird persönlich und individuell erstellt.
  • Sie ist ausschließlich für den privaten Gebrauch der Kund:innen bestimmt.
  • Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist nicht gestattet.
  • Nach Beginn der Erstellung der Audioaufnahme besteht kein Widerrufsrecht mehr.
  • Bei technischen Problemen wird die Audioaufnahme erneut bereitgestellt. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.

8. Widerrufsrecht

Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn:

  • die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder
  • die Kund:innen ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und sie Kenntnis davon haben, dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt.

Diese Zustimmung erfolgt im Rahmen des Bestellprozesses.

9. Eigenverantwortung

Die Umsetzung der Inhalte aus Beratungen und Audioaufnahmen erfolgt in eigener Verantwortung der Kund:innen.

LIGROWA übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen oder Handlungen, die auf Grundlage der Beratung getroffen werden.

10. Haftung

LIGROWA haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Beratung besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.